岗位专场 · 校长 / 校区负责人
课时信息
D:\小核码\01_经营数据\2026-10\)。请不要用编造数据上课——只有真实数据,才看得出 AI 到底能不能用。1痛点共鸣(8 分钟)
先别急着往下读。拿张纸写下你上周最浪费时间的三件事,再对照下面的场景表——你写的事,大概率就在里面。
| 校长日常 | 现在怎么干 | 真实浪费在哪 | AI 后怎么做 |
|---|---|---|---|
| 看昨天的经营情况 | 打开 5 个 Excel、钉钉群里翻日报、逐个问细节 | 数据是散的,看到的时候已经过期 | 08:30 自动收到一页纸快报,含异常预警 |
| 比五校区表现 | 手工把 5 张表拼成一张 | 2 小时做表,没时间做归因 | 15 分钟出对比表 + 图表 + 归因分析 |
| 月度汇报 | 熬夜做 PPT | 格式反复改,数据反复核 | 沿用既有版式,40 分钟出可汇报版本 |
| 排课与调课 | 在纸上画、微信里来回确认 | 约束太多,靠人脑记不住 | 给约束条件,出方案 + 冲突说明 |
| 催办与跟进 | 钉钉群里挨个 @ 人 | 催完就忘,没人闭环 | 会议记录 → 待办清单 → 责任人 → 截止 |
2课堂流程(分钟级)
| 时间 | 环节 | 操作步骤 | 校长做什么 |
|---|---|---|---|
| 0–8 min | 痛点共鸣 | 提问收集真实痛点,对照上表 | 说出自己最耗时的三件事 |
| 8–20 min | 完整演示 P1 | 从选工作空间到出快报,全程不跳步,边做边讲每一步为什么这么做 | 跟着在自己的电脑上做 |
| 20–42 min | 动手实操 | 每人用自己的真实日报跑一遍每日快报;卡住就回到上文示意图对照 | 实操 |
| 42–52 min | 快速演示 P2–P6 | 只演示"提示词 + 结果",不要求当场学会(有军火库可复制) | 看、记录 |
| 52–60 min | 布置作业 + 自动化预告 | 说明 3 天陪跑约定,预告骨干进阶课的自动化 | 确认作业与时间 |
3场景清单
| # | 场景 | 输入材料 | 输出成果 | 耗时对比 | 涉及平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| P1 | 每日经营驾驶舱 | 各校区日报表 | 一页纸快报(含异常预警) | 45min → 8min | 钉钉·小麦助教 |
| P2 | 五校区横向对比与归因 | 五校区业绩统计表 | 对比报告 + 图表 + 归因 | 2h → 15min | 小麦助教 |
| P3 | 月度总结与计划 PPT | 本月数据 + 既有 PPT 模板 | 可直接汇报的 PPT | 1 天 → 40min | — |
| P4 | 排课与人力调度 | 老师时间表、教室表、学员进度 | 排课方案 + 冲突说明 | 3h → 20min | 小麦助教·教务协同 |
| P5 | 绩效核算与面谈准备 | 绩效表、考勤、课耗数据 | 核算表 + 面谈提纲 | 3h → 25min | 钉钉考勤 |
| P6 | 会议纪要转办 | 会议记录 / 钉钉听记 | 纪要 + 待办 + 责任人 | 1h → 10min | 钉钉 |
| P7 | 家长投诉与危机处理 | 投诉原文 / 微信截图 | 处理方案 + 话术 + 流程改进 | 1h → 12min | 微信 |
| P8 | 校区周报与经营复盘 | 本周工作记录、数据 | 校区周报 + 下周重点 | 2h → 20min | 钉钉·小麦助教 |
4场景详解 P1 · 每日经营驾驶舱(最高频,先做这个)
这是校长岗位投入产出比最高的一个动作。做完这一条,你会立刻感受到"每天多出 40 分钟"是什么感觉。
操作步骤
快报的价值不在数字,在「需要你拍板的 3 件事」
- 前一晚让各校区把数据表放进「01 经营数据」,文件名带日期。
- 新建任务 → 选工作空间 → 说:"汇总今天的报名/出勤/课消/收款,出一份快报,标出需要我拍板的事。"
- 检查它算的口径:课消口径和招生口径别混。
- 导出后 8:30 前发校区群,晨会直接照着「拍板事项」讨论。
- 先建目录规范(做一次,长期受益)五校区日报表统一放到
D:\小核码\01_经营数据\2026-10\,文件名统一为校区名_日报_20261015.xlsx。谁负责填报,就由谁按这个格式存。 - 创建任务,选工作空间点输入框左下角「选择工作空间」→ 选中
D:\小核码\01_经营数据\2026-10。这一步不能省。 - 用 Agent 模式下达指令复制下方提示词,把日期改成当天。
- 看结果区的「变更」视图确认它只读取、没乱改原始数据。凡涉及原始数据的任务,接受结果前都看一眼「变更」。
- 追问打磨(至少一轮)"把异常预警再细化一层,告诉我具体是哪个班、哪个孩子受影响。"
- 转成自动化(课后作业)在骨干进阶课里,把它设成每天早上 08:30 自动跑,从此不用手动发指令。
你是小核码少儿编程的运营总监,负责五校区经营数据分析。 目标:基于工作空间内 2026年10月15日 的五校区日报数据,生成一页纸《每日经营快报》。 输入:工作空间 D:\小核码\01_经营数据\2026-10 中的日报表(五校区各一份,文件名格式"校区名_日报_20261015.xlsx")。 输出格式(Markdown,一页以内): 1. 【核心指标】表格:校区 / 在读人数 / 今日到课率 / 新增线索 / 试听到场 / 成交 / 续费到期提醒数 2. 【五校区横向排名】按到课率、成交率各排一次,标出第一名与最后一名 3. 【异常预警】只列真正异常的项,逐条写清"哪个校区、哪个班、差多少": - 到课率低于 80% 的班级 - 连续 3 天无新增线索的校区 - 7 天内到期需续费但未跟进的学员数量 4. 【今日 3 个关键动作】给校长看的行动建议,每条不超过 30 字,必须可执行 约束: - 只使用文件里的数据,缺失的数据写"未填报",绝对不要编造; - 若某校区文件当天不存在,在报告开头单独列出"缺失校区"; - 语言直接,不要客套话,不要"整体表现良好"这类空泛结论。
常见错误与纠正
| 常见错误 | 后果 | 纠正办法 |
|---|---|---|
| 不选工作空间直接问 | 它找不到文件,或从网上"猜"数据 | 创建任务前先点左下角选目录 |
| 提示词没写阈值 | 它不知道什么叫"异常" | 明确写出 80%、3 天、7 天这些数字 |
| 只说"帮我看看数据" | 给你一段空泛的总结,没法用 | 把输出格式一行行写清楚 |
| 不看「变更」视图 | 原始文件被覆盖了都不知道 | 养成接受结果前先看变更的习惯 |
5场景详解 P2 · 五校区横向对比与归因
关键不是"罗列数字",而是让它做归因——指出差距背后的原因,并告诉你还需要补什么数据才能验证。
你是连锁教育机构的经营分析师。 目标:对比分析五校区 2026年9月 的经营表现,找出差距背后的原因。 输入:工作空间内的五份《学员业绩统计表》(每校区一份)。 任务: 1. 生成对比表:校区 / 在读人数 / 新招 / 续费 / 续费率 / 营收 / 达成率 / 人均产值; 2. 生成 3 张图表:①五校区营收对比柱状图 ②新招 vs 续费结构图 ③续费率倒序排列图; 3. 归因分析:对表现最好的校区和最差的校区,分别列出 3 条可能原因,并指出需要补充哪些数据才能验证; 4. 输出一份 800 字以内的分析报告,结论前置,给总校长看。 约束: - 图表用中文标签,金额统一用"万元",保留一位小数; - 不使用"表现良好""有待提升"等模糊词,一律用具体数字说话; - 对于无法从数据判断的结论,明确标注"需进一步核实"。
6场景详解 P3 · 月度总结与计划 PPT
你是教育机构运营负责人,擅长做月度经营汇报。 目标:生成《小核码少儿编程 2026年10月总结与11月计划》PPT。 输入: - 参考版式:《小核码少儿编程月度工作总结与计划.pptx》(请沿用其版式、配色与字号,不要自创风格) - 数据来源:工作空间内的五校区 10 月业绩统计表、支出明细表 结构(10 页): 1 封面 2 十月核心数据总览(KPI 大数字) 3 课程体系与升阶路径 4 教学交付情况 5 招生与续费 6 五校区横向对比 7 支出与成本结构 8 存在的主要问题(不超过 5 条,每条配数据) 9 十一月目标与关键动作 10 结束页 约束: - 每个数据必须来自文件,不要推测; - 问题页要具体到"哪个校区、哪个环节、差多少",不写空话; - 关键动作要写清责任人角色和时间节点。
7场景详解 P4 · 排课与人力调度
排课的难点是多约束条件:老师时间、教室占用、学员进度、连排偏好。人脑不擅长同时处理这么多约束,AI 可以。这一项建议与教务老师协同完成(教务出数据,校长定规则)。
- 准备三份材料①各老师可排课时间表(可从钉钉日历 / 小麦助教导出)②各教室可用时段 ③各班学员名单与课程进度
- 用 Plan 模式先出方案输入
/plan,让它先列排课思路和冲突处理原则,你确认无误再执行。这一步能省掉大量返工。 - 切 Agent 执行,输出 Excel要求可编辑的课表,不要图片。
- 额外生成一个看板页"生成一个可视化排课看板 HTML,可按老师 / 教室 / 日期切换" → 在结果区内置浏览器直接预览。
你是资深教务排课专家。 目标:为 运达校区 排出 2026年10月20日—10月26日 的课程表。 输入:工作空间内三份材料——①老师可排课时间表 ②教室可用时段表 ③各班学员名单与课程进度表。 排课规则(按优先级): 1. 硬约束:老师同一时段只能上一节课;教室同一时段只能容纳一个班;学员不与其在校其他课程冲突; 2. 优先:同一老师的课尽量连排,减少空档; 3. 优先:优先使用能容纳该班人数的最小教室,把大教室留给人数多的班; 4. 优先:同一学员的课尽量固定在同一时段,方便家长安排。 输出: 1. 一张总课表(Excel,行为时间段,列为周一至周日,单元格填"班级/老师/教室"); 2. 一张冲突说明表,列出为满足硬约束而做出的调整; 3. 一张"空置资源"表,列出没被利用的教室时段,供加开试听课参考; 4. 再生成一个可视化排课看板(HTML 单文件,可按老师、教室、日期切换查看)。 约束:如存在无法满足全部硬约束的情况,不要强行排,明确列出需要校长决策的冲突点。
8场景详解 P5 · 绩效核算与面谈准备
绩效是校长最容易"得罪人"的一块。让 AI 先把数据对齐、把事实摆清,你再去谈,底气会完全不一样。
你是教培机构的人力资源总监,熟悉课时费与绩效核算。 目标:完成 2026年10月 某老师 的绩效核算,并生成面谈提纲。 输入:工作空间内的《运达汇小核码-2026年10月绩效--X老师.xlsx》、钉钉考勤表、课耗统计表、绩效规则说明页。 任务: 1. 核对绩效表中的课时数、课耗、出勤是否与考勤表一致,列出所有不一致项; 2. 按现有绩效规则重新核算,输出核算结果表:应发课时费 / 绩效项 / 扣减项 / 实发金额; 3. 生成"绩效沟通提纲",包含: - 该老师本月的 3 个亮点(引用具体数据) - 2 个待改进项(用事实描述,不做人身评价) - 2 个下月可量化的目标 4. 语气要求:客观、支持性,避免对抗性表述。 约束: - 全部金额精确到分,核算过程可追溯; - 如绩效规则有歧义,单独列出让校长确认,不要自行假设。
9场景详解 P6 · 会议纪要与 P7 家长投诉
P6 · 会议纪要转办(与钉钉配合)
开周会时用钉钉的听记 / 录音功能记录,会后把转写稿交给 WorkBuddy,直接产出纪要 + 待办 + 责任人 + 时间节点,再回填到钉钉待办里。
你是行政助理。这是我校区周会的记录:【粘贴钉钉听记 / 录音转写稿】。 请输出: 1. 会议纪要(300 字内,结论前置); 2. 待办清单表格:事项 / 责任人(角色)/ 截止时间 / 验收标准 / 优先级 / 需不需要校长拍板; 3. 需要校长拍板的未决事项清单(单独列)。 约束:只依据记录内容,不要补充记录中没有的信息;责任人不明确时标注"需指定"。
P7 · 家长投诉与危机处理(与微信配合)
把家长微信里的原话(截图或文字)交给它,先做诉求分析,再给话术,最后补流程。
你是教培机构的客户关系负责人。有家长投诉如下:【粘贴投诉原文或微信截图】。 请输出: 1. 家长真实诉求分析(表面诉求 vs 深层诉求); 2. 回应方案:分"立即回应话术(今天用)"与"完整解决方案(3 天内)"; 3. 逐字话术:共情 → 事实说明 → 具体补偿或改进措施 → 后续承诺,150 字内,可直接电话或微信使用; 4. 内部处理动作清单:谁做什么、什么时候完成; 5. 预防建议:这件事暴露了我们流程上的什么问题,怎么改。 约束:不推卸责任、不承诺无法兑现的补偿;涉及退费的以合同条款为准。
10实操演练与作业
课堂实操(20 分钟)
任务:用自己的真实日报数据,跑通 P1 每日经营快报。
要求:① 必须先选工作空间 ② 输出必须包含异常预警 ③ 至少追问一轮做打磨
自检重点:是否有人跳过"选工作空间";是否有人没写异常阈值;是否有人做完不看结果区。
课后作业(3 天内完成)
| # | 作业 | 提交物 | 验收要点 |
|---|---|---|---|
| 1 | 连续 3 天产出每日经营快报 | 3 份快报文件 | 数据与实际一致,异常项准确 |
| 2 | 完成一次五校区横向对比(P2) | 对比报告 | 含归因分析,且指出需补什么数据 |
| 3 | 用真实数据生成一版月度 PPT(P3) | PPT 文件 | 版式与机构既有模板一致 |
| 4 | 在钉钉群分享 1 条自己验证有效的提示词 | 群消息截图 | 含场景说明与效果说明 |
11验收标准
| 验收项 | 合格标准 |
|---|---|
| P1 每日快报 | 能在 10 分钟内产出一页纸快报,且连续 5 个工作日不间断 |
| P2 校区对比 | 输出的对比表数据与实际报表一致,误差为 0 |
| P3 月度 PPT | 版式与机构既有模板一致,可直接用于汇报 |
| P4 排课方案 | 无硬约束冲突,且至少减少 2 处教室空置时段 |
| P5 绩效 | 核算结果经人工复核,差异为 0,且有面谈提纲 |
| 自动化(进阶) | 至少配置 2 条自动化任务并稳定运行 7 天 |
本岗位常见问题
Q · 五校区数据口径不一致,AI 会不会算错?
会,而且这是校长岗位最需要注意的坑。解决办法:在提示词里明确写出指标口径(如"到课率 = 实到 / 应到,不含请假"),并让它"先说明你的匹配规则再执行"。第一次做完之后,把口径写进一个固定的"口径说明"文档,每次都 @ 引用它。
Q · 数据太敏感,我不敢放进去怎么办?
三条做法:① 先用脱敏版本(学员名换成"学员A");② 处理经营汇总数据时不含个人姓名,只保留校区级数字;③ 涉及学员个人信息的任务,不用「分享任务」生成公开链接。
Q · AI 给的建议我觉得不靠谱?
正常,而且这是应该的。AI 负责提供选项和分析框架,你负责拍板。如果不靠谱,通常是因为它缺少业务背景。补一句:"我们机构的情况是……(学员年龄段、课程结构、师资现状)",结果会明显变好。