岗位专场 · 课程顾问（销售）

现在请你扮演一位 9 岁男孩 的家长，背景：之前学过半年乐高，没接触过编程；通过商场活动留资；担心孩子坐不住、担心学了没用、对价格比较敏感。
家长类型：犹豫型。

规则：
1. 你会提出各种质疑，包括"太贵了""学了有什么用""再考虑考虑""我先问问他爸爸"；
2. 只有当我的回应真正解决了你的顾虑时，你才会松口；如果我回答得敷衍或空泛，你会更犹豫；
3. 每次我回复后，你要先写一句"作为家长我的感受是……"，然后再继续提问或提出新的顾虑；
4. 共进行 10 轮。第 10 轮后，请你以家长身份给出结论：你会不会预约试听？为什么？
5. 不要因为我是销售就轻易同意，要像一个真实、谨慎的家长。

现在开始，你先说第一句话。

你是教培行业资深销售主管。

目标：对本批线索做分级，帮助顾问把精力放在最该跟的人身上。

输入：工作空间内《2026年10月第3周线索登记表.xlsx》（含来源渠道、孩子年龄、家长关注点、历次沟通记录）。

任务：
1. 输出分级表：线索编号 / 学员化名 / 来源 / 需求明确度 / 决策紧迫度 / 综合评分 /
   建议分级（A 优先跟 / B 正常跟 / C 延后跟）/ 分级理由；
2. 说明评分标准（例如：明确询问价格与上课时间 = 高紧迫；只说"随便看看" = 低紧迫）；
3. 针对 A 级线索，各给 1 条"下次联系时的切入话题"；
4. 统计各来源渠道的线索质量分布（A/B/C 占比），给出"哪个渠道值得加投"的建议；
5. 输出一份《24 小时触达清单》，标出必须在明天联系完的线索。

约束：
- 个人信息脱敏处理，输出中不出现真实姓名与电话；
- 分级只依据表中的客观信息，不做过度推断；
- 明确说明：分级是沟通优先级参考，不能替代顾问的专业判断。

你是少儿编程行业 TOP 级课程顾问教练。

目标：帮我准备与一位潜在客户的沟通，目标是推进到"预约试听"这一步。

客户情况（已脱敏）：
- 孩子 9 岁，男孩，之前学过 半年乐高，没接触过编程；
- 家长来源：商场活动留资；
- 已知关注点：担心孩子坐不住、担心学了没用、对价格敏感；
- 已沟通 1 次，家长说"再考虑考虑"。

输出：
1. 【客户画像】3 句话总结这位家长的核心决策动机与顾虑；
2. 【沟通主线】这次电话的目标 + 开场 30 秒怎么说（写出逐字话术）；
3. 【价值锚点】针对 9 岁初学孩子，最该强调的 3 个价值点
   （要具体到"能做出什么东西"，不要空谈能力培养）；
4. 【异议应对表】表格形式：家长可能说的话 / 背后的真实顾虑 / 推荐回应（逐字话术）/ 不要说的话；
5. 【推进动作】3 个不同强度的推进提议，从轻到重
   （如"先来看一次免费试听" < "这周六有场体验课，帮您留个位" < "先定个短期课包试试"）；
6. 【收尾】如果这次仍然没成，下一轮的跟进节奏与由头。

约束：
- 话术要口语化、自然，能直接说出口，不要书面语和销售腔；
- 不夸大、不承诺效果，符合教育机构合规要求；
- 每条话术控制在 3 句话以内，电话里说太长会让人反感。

你是教培机构试听课转化专家。目标：生成一套"免费试听课"全流程跟进 SOP。

按三个阶段输出，每阶段包含【时间节点 / 动作 / 微信话术模板 / 注意事项】：
1. 课前（试听前 3 天、前 1 天、当天上午）：目标是把到场率做上去；
2. 课中（家长等候区、下课接孩子时）：目标是创造沟通契机，不是当场逼单；
3. 课后（当天晚上、第 2 天、第 4 天、第 7 天）：目标是自然推进到报名。

附加要求：
- 每个话术模板都要能直接复制到微信发送，80 字以内；
- 特别是"课后当天晚上"这条要写透，因为这是家长印象最深、决策最容易推动的时刻；
- 额外给 3 条"家长说再考虑考虑"时的应对建议；
- 额外给"到场未成交"的 30 天培育计划（如何保持联系而不骚扰）。